Transport | Titre Professionnel CLVUL - Formaposte
Titre Professionnel de Conducteur Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers - Formaposte
Objectif
DISTRIBUTION COURRIERS ET COLIS :
• Vous préparez votre tournée au centre de distribution dans le respect des procédures en place (tri, flashage…)
• Vous distribuez les courriers et colis sur votre tournée en respectant les procédures et standards de qualité de La Poste Groupe. Vous pourrez être amené à utiliser plusieurs moyens de locomotion (voiture, staby, vélo électrique, à pied…)
• Vous participez aux briefs et débriefs des tournées avec votre équipe et votre manager
RELATION CLIENTS ET SERVICES DE PROXIMITÉ :
• Vous êtes ambassadeur des offres et services de proximité de la Poste Groupe
• Lors de vos tournées, vous détectez les nouvelles opportunités clients
• Vous informez les clients des nouvelles offres et services répondant à leurs besoins
• Vous réalisez les prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo…)
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL :
• Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
• Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses
Pré-requis
Conditions
• Vous avez un niveau 3ème
• Titulaire du permis de conduire catégorie B français ou européen
• Pas de limite d’âge
DEROULE DES ADMISSIONS
• Demande d’inscription sur le site internet de Formaposte Sud Est
• Constitution et envoi par mail du dossier d’inscription
• Etude par Formaposte de votre dossier d’inscription complet
• Entretien employeur
• Validation de votre entrée en formation
• Constitution de votre dossier administratif pour l’établissement de votre contrat.
Volume horaires
Un cursus en alternance de 7 mois qui comprend 6 semaines de formation théorique réparties sur l’ensemble de la formation.
Programme de formation
• Manutention, conduite et livraison
• Prévention sécurité environnement
• Relation client, vente et posture professionnelle
• Expression orale
• Environnement services-courriers-colis
• Organisation d’une tournée (préparation, prise en charge, distribution et retours)
• Règles de distribution, réglementation et standards de service aux clients
• Nouveaux services de proximité
La formation se déroule au lycée des Catalins mais est gérée par Le GRETA Ardèche Drôme.
Pour plus d’informations : www.greta-ardechedrome.fr