Transport routier | CAP C4A
CAP Conducteur Agent d'Accueil en Autobus et Autocar
Objectif
Le titulaire du CAP « Conducteur Agent d’Accueil en Autobus et Autocar » a pour mission principale
d’acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Il peut exercer son métier dans le cadre de transports urbains, scolaire, sur ligne régulières ou occasionnelles. Après une première expérience professionnelle, il peut évoluer vers des postes de conducteur d’autocar de tourisme, grand tourisme ou événementiel ; de formateur, de conducteur de tramway ou encore d’agent d’exploitation puis de responsable d’exploitation.
Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s’emploie à véhiculer une image positive de son organisation.
Profil
- Maîtriser la conduite d’un véhicule de transport en commun (permis D) dans le cadre d’une mission de transport,
- Être capable de préparer et réaliser une mission de transport en autonomie (prise en charge de son véhicule, préparation de l’itinéraire, application des différentes réglementations…) sur tous types de services (urbain, scolaire, lignes régulières, tourisme, grand tourisme…)
- Assurer l’accueil, le suivi et la fidélisation du client,
- Appréhender la technologie des véhicules.
En vrai professionnel de la conduite et garant de la sécurité de ses passagers, le conducteur se doit d’être :
- Rigoureux et avoir le sens des responsabilités,
- Autonome,
- Courtois et avoir un bon sens relationnel,
- En bonne condition physique.
Pré-requis
Etre titulaire du permis B et d'un diplôme (CAP, BAC,...)
Organisation des examens
CCF
Volume horaires
Domaine professionnel (en établissement scolaire) :
- Conduite : une journée de 9h pour un groupe de 6 élèves, soit 1h30 de conduite individuelle et 7h30 d’activités connexes,
- Connaissance véhicule : 2h,
- Relation client : 3h
- Réglementation transport : 4h,
- Chef d’œuvre (réalisation d’un projet pédagogique) : 3h
Dispense d’enseignement général
Périodes de formations en milieu professionnel : 6 semaines au cours de l’année de formation.
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